Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En rixaloveni valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con la legislación española vigente y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del Tratamiento

rixaloveni es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Dirección: Av. del Cid, 63, 30, 46018 Valencia, España

Teléfono: +34966675271

Email: support@rixaloveni.com

Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma educativa:

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad)
Información académica y profesional relevante
Preferencias de aprendizaje y objetivos financieros

Datos de Navegación y Técnicos

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Referencia de acceso al sitio web
Cookies y tecnologías similares

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios Educativos

Proporcionar acceso a nuestros programas de desarrollo de mentalidad financiera
Personalizar el contenido educativo según tus necesidades
Evaluar tu progreso y proporcionar retroalimentación
Gestionar tu cuenta de usuario y preferencias

Comunicación y Soporte

Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
Enviarte información sobre actualizaciones de cursos
Notificarte cambios importantes en nuestros servicios
Proporcionar asistencia técnica cuando sea necesario

Nunca utilizaremos tu información personal para hacer promesas sobre resultados financieros específicos o garantías de éxito económico. Nuestro enfoque se centra exclusivamente en la educación y el desarrollo personal.

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar tu información
Ejecución contractual: Para cumplir con los términos de nuestros servicios educativos
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
Obligación legal: Cuando sea requerido por la legislación española

Tus Derechos sobre los Datos

Como residente en España, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tu información personal en un formato estructurado y legible.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

Enviando un correo electrónico a support@rixaloveni.com
Llamándonos al +34966675271
Enviando una carta a nuestra dirección postal

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

Servicios de hosting y almacenamiento de datos
Proveedores de servicios de correo electrónico
Herramientas de análisis web (datos anonimizados)
Servicios de procesamiento de pagos (cuando aplicable)

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados
Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado
Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de Cuenta Activa

Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservaremos tu información personal para proporcionarte nuestros servicios educativos.

Datos de Cuenta Inactiva

Si tu cuenta permanece inactiva durante más de 24 meses, te contactaremos para confirmar si deseas mantener tu cuenta. Si no recibimos respuesta, procederemos a eliminar tu información personal.

Obligaciones Legales

Cierta información puede conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por la legislación española, como registros fiscales o de facturación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web para poder mejorarlo. Estos datos se procesan de forma anónima.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que:

El país de destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
Existan salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar
Tengas conocimiento y hayas dado tu consentimiento para la transferencia

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web
Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
Solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email de privacidad: support@rixaloveni.com

Teléfono: +34966675271

Dirección postal: Av. del Cid, 63, 30, 46018 Valencia, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tu información personal no cumple con la normativa vigente.